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Commerce
BTS Management des Unités Commerciales

 
 
 
 

Certification ISO 9001

 

 

 

 
Le BTS MUC vous permettra de prendre la responsabilité progressive de tout ou partie d'un unité commerciale (lieu physique ou virtuel permettant à un client d'accéder à une offre de produits ou services).
Secteur de la distribution alimentaire ou spécialisée
Unités commerciales d'entreprises de production
Commerce electronique
Entreprises de services : assurance, banque, immobilier...

Titulaire du Bac STG ou tout autre Bac
Titulaire de Bac Pro Tertaire (sous réserve)


Mme Laurence Poncin
Mme Anne Cannard
Tel : 04 74 32 15 90
Demande de renseignements


La durée peut être modulée, elle est de l'ordre de 1150 heures sur 2 ans

     
     
 
 
BTS Management des Unités Commerciales
 
   

Le technicien supérieur Management des unités Commerciales exerce ses activités essentiellement dans
- des entreprises de distribution des secteurs alimentaire ou spécialisés
- des unités commerciales d'entreprises de production
- des entreprises de commerce électronique
- des entreprises de prestations de services : assurance, banque, immobilier, location, communication, transport...
Ces entreprises s'adressent aussi bien à une clientèle de particuliers que de professionnels.

Le BTS se prépare en deux ans, en alternant entreprise et formation au GRETA (2 jours de formation par semaine, le reste de la semaine en entreprise).

L’alternance présente plusieurs intérêts :
- pour le stagiaire : une expérience professionnelle importante (2 ans en entreprise) et une formation rémunérée
- pour l’entreprise : la formation d’un stagiaire à sa culture, à ses méthodes, mais aussi la réalisation d’actions commerciales par ce dernier.

     
 
   

La mercatique
La démarche mercatique
La relation commerciale
La mercatique des réseaux d’unités commerciales

Le management des unités commerciales
Les fondements du management
Le manageur de l’unité commerciale
Le management de l’équipe de l’unité commerciale
L’organisation de l’équipe
Le management de projet

La gestion des unités commerciales
La gestion courante
La gestion des investissements
La gestion de l’offre commerciale
La gestion prévisionnelle
L’évaluation des performances de l’unité commerciale

La communication
La communication dans la relation inter-personnelle
La communication dans la relation managériale
La communication dans la relation commerciale

L’ informatique commerciale
L’information ressource stratégique
L’organisation de l’information
Le travail collaboratif
Informatique appliquée à la gestion de la relation client
Informatique appliquée à la gestion de l’offre
Informatique appliquée à la gestion de l’unité commerciale
Présentation et diffusion de l’information commerciale

     
 
   

Expression française

Anglais

Economie générale
Les fonctions économiques
Le financement de l'économie
La régulation
Les relations économiques internationales
L'économie mondiale

Economie d'entreprise
L'entreprise : définition et typologies
L'entreprise, des approches complémentaires
L'entreprise, centre de décision
L'entreprise et la gestion des activités
L'entreprise et sa démarche stratégique
L'entreprise, la société et l'éthique

Droit
Le droit et l'activité économique
Le cadre juridique de l'activité économique
L'activité économique et les mécanismes juridiques fondamentaux
L'entreprise et l'activité commerciale
Relations de travail dans l'entreprise
Les relations interentreprises

     
 
    Formation de groupe en alternance avec le travail en entreprise ;
Nombreux travaux pratiques.
     
 
    Le stage est validé par le BTS, diplôme du Ministère de l'Education Nationale.
     
 
    Le financement est généralement pris en charge intégralement ou en partie par des organismes Paritaires Collecteurs Agréés (OPCA).
     
 
    Mme Laurence Poncin
Mme Anne Cannard
Tel : 04 74 32 15 90
contact@greta-bourg.com
     
   
 
   
 
     
 
 

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